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这是一家年利润10亿美金的公司的创始人说的,也是这本书核心————如何进行团队协作。这个看似简单,但实际上,绝大多数团队是无法达到的。这里面的根源在哪里呢?
本书的作者进行了研究,总结了团队协作中的五大障碍,非常有道理、非常有说服力:
- 缺乏信任
- 惧怕冲突
- 欠缺投入
- 逃避责任
- 无视结果
这五条,如果细细展开,大家都或多或少会找到一些自己曾经犯过的错误。
缺乏信任
很多人可能不服气,觉得自己的团队不存在这个。但往往并不是像大家想的那么简单,团队成员之间可能会有怀疑,能力方面等等,但怕惹事儿,或者被攻击,藏在心里不说,表面上看起来好一致,和美好。但问题总是会爆发的。
书里面讲了很多缺乏信任的特点,大家可以一一看看,是不是冷汗慢流了下来?对于解决这个障碍的方法,作者也提出了自己的一些方案。比如说,每个人介绍自己的童年经历,介绍自己的爱好,介绍自己以前面临的困难等等,还有批评与自我批评等等建议。大家可以看书体会一下。
惧怕冲突
一个良好的合作关系,是需要积极的争吵、冲突的。哪怕吵的过程中面红耳赤,好像要动手了。但大家都是为了事情能够更好的推进发展,都是针对事情的,而不是人的。所以不用惧怕被针对,或者不被理解。炒炒更健康,很多人不敢面对面争论,但却在背后说闲话,这种方式实在是团队里的病毒。这样,表面上开会讨论,都达成了一致,但实际上,心里缺不认同,背后胡言乱语,执行推三阻四,只有失败。
在处理这个冲突的时候,负责人要忍住,不要去平衡什么,负责人本身,就不应该害怕冲突。
欠缺投入
欠缺投入的表现有团队的指令和主要工作任务模糊,由于不必要的拖延而错过商机,大家缺乏自信,惧怕失败,反复讨论,无法做出决定。做出决定之后,反复质疑。为什么是欠缺投入呢?主要是大家观点阐述不够清晰,无法达成共识,追求绝对的一致,追求绝对的控制。我们懂点道理的人都知道,这后面的两个绝对,是不可能达成的。所以,我们要在认可不一致,不绝对的存在之下,全力执行达成一致的结论。
每个人把自己的观阐述的越清楚,对于最终的结论的理解,认可就会越高。所以,要达成一致,并不是绝对的一致,然后统一口径,这是针对管理层的。项目上,确定最终共期限,非常有帮助。
逃避责任
这一条涉及更多的任性,某些人,对于表现好的员工,心怀怨恨,嫉妒,自己缺甘于平庸;缺乏明确的时间观念,把所有责任推到leader一个人身上。其实,一个高效协作的团队,如果发现队友有错误,应当直接指出,不应该藏着,更不应该讽刺的。这个障碍的解决办法,很有用:1. 公布工作的目标和标准;2. 定期对成果进行回顾;3. 团队嘉奖。无论什么时期,一定要明确每个人的工作。有一个良好的激励机制。
无视结果
大家是作为一个团队在做事。是为了团队的一个共同的目标。就好像打篮球一样,只有一个人的超强突出,不如每个人都很均衡,高效的配合。这个结果有个人的结果,集体的结果。而且,集体的结果必须在个人的结果之上。
适合谁
一切需要高效团队协作的团队。尤其是创业团队,这些问题,如果不解决,人好好的创业,看似豪华的团队阵容,都会走向失败。原因就是上面这五点。
一周看完一本书,挑战挺大的,还好这本书比较轻,绝大部分都是以故事的形式展现出来的,建议大家看看,是否在故事中,能找到你的影子,如果能,那么你需要改变了。
向所有创业者推荐这本书。